各社で発覚した保険金不払い
保険金不払い！
損害保険２６社では、過去３年間で１８万６１４件、
約８４億３００万円の不払いが発覚し、
金融庁から業務改善命令を受けてます。
不払いの８６％は、自動車保険で、
事故の相手に対するお見舞いの費用や、
車両修理中の代車費用などの不払いが目立っているようです。
中でも、チューリッヒ保険は、電話での契約締結の際に重要事項を
充分に説明しないで保険を販売していたほか、
２００５年３月末時点で支払い請求があった対人保険のうち、
１年以上の支払いの遅れが、全体の３割、
対物保険でも３ケ月以上の支払いの遅れが、
全体の４割にも上りました。
金融庁は、顧客からの苦情処理も不適切であり、
「内部の事務ルールが未整備で、利用者軽視の経営管理が行われていた」として、
不払いで行政処分を行ってから１週間も経たないうちに
２度目の業務改善命令を出しました。
同社は、金融庁の報告でも事実と異なる報告をしていました。
損害保険大手各社は、２００６年２月３日、
不払いに対する社内処分を発表しました。
東京海上日動、損保ジャパン、三井住友海上、あいおい、
日本興亜の５社です。
おもしろいことに、
その処分の内容と発表された日も各社同じなのです。
横並びの業界体質が浮き彫りになっています。
不払いが発覚してから社長が公の場で説明した会社がないことや、
金融庁庁へ提出した業務改善計画が、
正式に受理されていないところも各社同じです。
不払いが発生したことを反省し、
契約者に対して迷惑をかけたというような
意識は全く感じられません。
また、不払いの調査が行われているのは、
最大でも過去５年間についてです。
それ以前を考えますとこれまでに
いったいどれだけ不払いの被害を受けてきたか、
考えると恐ろしくなります。
ですから、その点も考慮して自動車保険の資料を請求してから、
加入する会社を決めましょう！
イン
自動車保険一括見積もりのインズウェブ
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